안녕하세요, 다날입니다.

 

최근 통신사 해킹사고 관련 정보 유출 이슈가 발생해 많은 고객님들께서 걱정하고 계십니다.

다날 휴대폰결제 서비스를 이용하시는 고객님들께 다음과 같이 안내드립니다.

 

1. 휴대폰결제 서비스는 정상 운영되고 있습니다

• 현재 다날의 휴대폰결제 시스템은 안전하게 운영되고 있으며, 이번 유심 사태로 인한 이상 거래나 정보 유출 사례는 발생하지 않았습니다.

• 통신사와 긴밀히 협력하여 결제 과정의 보안을 한층 강화하고 있습니다.

 

2. 고객님의 소중한 정보를 보호하고 있습니다

• 비정상 거래 탐지 시스템을 통해 실시간으로 의심스러운 거래를 모니터링하고 있습니다.

 

3. 고객님께 부탁드립니다

• 휴대폰으로 발송되는 결제 알림이나 인증 요청을 꼭 확인해 주세요.

• 이용 내역과 무관한 인증 요청이나 결제 알림을 받으셨다면, 즉시 다날 고객센터(1566-3355) 또는 이용 중인 통신사로 신고해주시기 바랍니다.

• 휴대폰결제 한도, 사용 내역 등을 주기적으로 점검해 주세요.

 

다날은 고객님의 안전하고 편리한 결제 경험을 위해 최선을 다하고 있습니다.

혹시라도 궁금하시거나 도움이 필요하시면 언제든지 고객센터로 문의해 주세요.

 

늘 다날을 이용해주시는 고객님께 진심으로 감사드립니다.

 

[문의처]

 

• 다날 고객센터 : 1566-3355

• 상담 가능시간 : 평일 09:00 ~ 18:00

 

 

감사합니다.

 

㈜다날 드림