개인정보처리방침

1. 수집하는 개인(신용)정보의 항목 및 수집∙이용 목적

회사는 통신과금서비스, 전자금융거래서비스, 정보통신서비스 이용 과정에서 홈페이지 또는 개별 어플리케이션이나 프로그램 등을 통해 서비스 제공을 위하여 필요한 최소한의 개인(신용)정보를 수집하고 있습니다.

1) 수집하는 개인(신용)정보 항목

‘필수항목’은 회사에서 제공하는 서비스의 본질적 기능을 수행하기 위한 정보를 말합니다.
‘선택항목’은 보다 특화된 서비스를 제공하기 위하여 추가 수집하는 정보로서 서비스 이용 시 선택항목을 제공하지 아니한 경우에도 서비스 이용 제한은 없습니다.

① 필수 항목

[전자금융거래서비스 이행(거래 이용)관련]

회사는 전자금융거래서비스를 제공하기 위하여 이용자가 구매한 재화 또는 용역의 대금을 결제하고, 결제된 거래의 취소 또는 환불을 처리하며, 해당 거래에 대한 청구 및 수납 업무를 수행하고, 수납된 거래 대금의 정산을 진행하기 위해 개인정보를 수집·이용합니다. 또한 이용자가 요청하는 결제 거래 내역을 확인하고 이에 응대하기 위한 목적, 전자금융거래 서비스 이용이 불가능한 이용자 또는 불량·불법 이용자의 부정 이용을 방지하기 위한 목적, 그리고 결제 간소화 서비스 제공을 위해 필요한 고유번호를 생성하기 위한 목적 개인정보를 수집·이용합니다.

구분	법적근거	처리항목
전자금융거래서비스 이용자 정보	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 이용자 성명 - 휴대전화번호 또는 유선전화번호 - 접속 IP - 이용자 거래기록 - 이용자 ID - 이용자 이메일
결제수단 별 거래정보	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 카드 결제 : 카드번호(일부 마스킹처리), 카드사명, 카드승인번호, 거래금액 - 계좌 결제 : 계좌번호, 예금주명, 은행명, 거래금액 - 간편 현금결제 : 1) 계좌 검증: 회원식별정보, 거래소명, 계좌 식별값 2) 추심이체 출금 동의 및 등록: 회원식별정보, 이름, 생년월일 휴대전화번호, 금융기관명, 계좌번호 3) 추심이체: 회원식별정보, 간편비밀번호, 거래금액, 이용자 계좌 식별키 - 가상계좌 결제 : 가상계좌번호, 예금주명, 은행명, 거래금액 - 상품권 결제 : 상품권 제공사의 회원 ID 및 비밀번호, 거래금액
현금영수증 발행	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 현금영수증 카드번호 - 휴대전화번호

[통신과금서비스(유/무선 전화 결제) 이행 관련]

회사는 통신과금서비스를 이행하기 위하여 이용자가 구매한 재화 또는 용역의 대금을 결제하고, 결제된 거래의 취소 또는 환불을 처리하며, 해당 거래에 대한 청구 및 수납 업무를 수행하고, 수납된 거래 대금의 정산을 진행하기 위한 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다. 또한 이용자가 요청하는 결제 거래 내역을 확인하고 이에 응대하기 위한 목적, 그리고 통신과금서비스 이용이 불가능한 이용자 또는 불량·불법 이용자의 부정 이용을 방지하기 위한 목적 등 통신과금서비스 제공에 필요한 업무 전반을 수행하기 위하여 개인정보를 처리합니다.

구분	법적근거	처리항목
휴대폰 소액결제 서비스	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 성명(채권 발생 시) - 이용자의 휴대전화번호 - 생년월일 + 성별, 내/외국인 구분 - 이동통신사 - 중복가입확인정보(DI)
휴대폰 간편결제 서비스	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 휴대전화번호 - 가입통신사 - 생년월일 + 성별, 내/외국인 구분 - 전자메일주소 - 간편결제 비밀번호

[오픈형 간편결제서비스 관련]

회사는 이용자에게 오픈형 간편결제서비스를 제공하기 위해 이용자의 오픈형 간편결제서비스 회원가입 및 결제정보를 저장하고 있으며, 결제 처리, 결제 수단 확인 및 등록을 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

구분	법적근거	처리항목
휴대폰 간편결제 서비스	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 성명 - 성별, 생년월일, 내/외국인 구분 - 휴대폰번호 - 이동통신사 - 간편결제 비밀번호 - 거래내역 - 접속 IP
계좌 간편결제 서비스 - 서비스 이용을 위한 본인확인 시	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 이름(실명) - 생년월일 + 성별, 내/외국인 구분 - 휴대폰번호 - 이동통신사 - IP주소 - 연계정보(CI) - 중복가입확인정보(DI) - 이용자가 본인확인을 요청한 서비스명 및 URL 정보 - 본인확인 이용일시
계좌 간편결제 서비스 - 계좌간편결제서비스 이용 시	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 이름(실명) - 생년월일 + 성별 - 휴대전화번호 - 금융기관명 - 계좌번호 - 연계정보(CI)
카드 간편결제 서비스 - 간편결제 서비스 가입 및 유지, 이행, 관리	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 성명 - 성별 - 생년월일 - 휴대전화번호 - 이동통신사 - 연계정보(CI) - 간편비밀번호
카드 간편결제 서비스 - 간편결제 카드등록, 본인명의 신용카드 유효성 인증 및 확인	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 카드사 - 카드번호 - 카드 유효기간 - 카드 CVC번호 - 카드 비밀번호(2자리) ※ 현대카드 카드 등록 시 - 이용자 카드ID - 카드번호(마스킹) 추가 수집
카드 간편결제 서비스 - 재화나 용역의 대금 결제 - 거래의 승인 및 확인 - 거래의 취소 또는 환불 - 거래대금의 청구 및 수납 - 거래대금의 정산	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 거래내역 - 접속IP ※ 현대카드 결제 시 거래 처리를 위하여 OTC(가상카드번호) 추가 수집
카드 간편결제 서비스 - 서비스에 대하여 이용 불가능한 이용자와 불량 및 불법 이용자의 부정 이용 방지 - 서비스 관련 상담 및 불만처리 또는 환불	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 성명 - 거래내역(불량, 부정거래 내역 포함) - 연락처(휴대전화번호 또는 전화번호)

[휴대폰 본인확인 서비스 관련]

회사는 휴대폰 본인확인서비스를 제공하기 위하여 인터넷사업자의 서비스 이용에 필요한 이용자 본인확인 및 정보 전달, 통신사를 통한 본인확인 및 휴대폰 정보 일치 여부 확인, 인증앱 또는 SMS 인증번호 발송, 연계정보(CI) 및 중복가입확인정보(DI) 전송, 휴대폰번호보호서비스 제공(해당 서비스 가입자에 한함), 그리고 이용자 요청 시 본인확인 이력정보 제공을 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

법적근거	처리항목
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 이름 - 생년월일, 성별, 내/외국인 구분 - 휴대전화번호 - 이동 통신사 - 연계정보(CI) - 중복가입확인정보(DI)

[다모음 서비스 관련]

다모음서비스 회원가입은 회원제 서비스 가입 및 서비스 이용에 따른 본인 식별, 불만처리 등 민원처리, 고지사항 전달, 혜택 제공 및 안내, 불량회원의 부정이용 방지와 비인가 사용 방지, 분쟁조정을 위한 기록 보존을 목적으로 이용자에게 개인정보를 수집하여 이용합니다.

- 다모음 서비스

구분	법적근거	처리항목
다모음 서비스 회원가입	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 휴대전화번호 - 이동통신사 - 이름(실명) - 생년월일 - 성별 - 내·외국인 정보 - 연계정보(CI) - 중복가입확인정보(DI) - 간편 비밀번호
다모음 결제수단 등록	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 휴대전화번호 - 이동통신사 - 생년월일 - 성별 - 간편비밀번호 - 생체인식정보(선택)
다모음 간편계좌 등록 및 입출금 신청	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 이름 - 생년월일 - 성별 - 휴대전화번호 - 은행명 - 계좌번호 - 연계정보(CI)
이용자 수수료율 설정	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 이용자가 가입한 휴대폰의 통신사 - 이용자의 접속 IP - 통신과금서비스 납부이력 - 금융거래 평가 정보 - 중복가입 확인정보(DI) - 통신사 가입일자

- 다모음 배터리카드 서비스

구분	법적근거	처리항목
카드 발급 신청을 위한 본인확인	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 이름 - 생년월일, 성별 - 외국인등록번호 - 휴대전화번호 - 연계정보(CI) - 중복가입확인정보(DI) - IP
다모음 배터리카드 (재)발급 신청	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 이름(국문, 영문) - 생년월일, 성별 - 연계정보(CI) - 암호화 된 카드비밀번호
카드 배송	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	-배송지 주소
카드 사용 등록	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 카드번호 뒤 네자리 - 유효기간 - 다모음 Insure ID(이용자 식별 키)
거래 승인 및 금액 한도 조회	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 암호화된 카드번호 - 유효기간 - CVC - 카드사용내역(거래일시, 사용금액, 사용처) - IP
이용자 문의 대응 및 민원에 관한 업무 처리	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 이름 - 생년월일, 성별 - 휴대전화번호 - 마스킹된 카드번호 - 카드사용내역(거래일시, 사용금액, 사용처)
거래대금의 정산	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 카드사용내역(거래일시, 사용금액, 사용처)
소득공제 증명서류 발급	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 이름 - 생년월일, 성별 - 휴대전화번호 - 카드번호 - 카드사용내역(거래일시, 사용금액, 사용처)

- 다모음 캐시 서비스

구분	법적근거	처리항목
서비스 이용(준회원)	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 휴대전화번호 - 이동통신사 - 생년월일 + 성별 - 중복가입확인정보(DI)
회원가입(정회원) 및 서비스 이용	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 휴대전화번호 - 이름(실명) - 생년월일 + 성별 - 연계정보(CI) - 중복가입확인정보(DI) - 비밀번호 - 이메일

- 다모음몰 서비스

구분	법적근거	처리항목
상품권 구매	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 수신자 휴대전화번호

- 공통

구분	법적근거	처리항목
1:1 고객 문의	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호
다모음캐시 이용한도 상향을 위한 고객확인 및 검증	개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 특정금융거래법 제5조의2	- 국적 - 직업 - 국내거주 여부 - 마스킹처리된 신분증 사본 - CI - 이름(국문/영문) - 생년월일 - 자택 우편번호 - 자택 주소 - 자택 상세주소 - 휴대전화번호 - 외국인 여부 기수집되어 이용하는 개인(신용)정보

[결제 내역 조회 관련]

구분	법적근거	처리항목
결제 내역 조회	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 성명 - 휴대전화번호 - 생년월일

[채무불이행 관련 신용도 정보 확인 관련]

회사는 이용자의 결제대금이 미납된 경우 채권을 회수하고, 채권 보전을 위한 신용보험 가입을 진행하며, 채무불이행 관련 신용도 정보를 확인하기 위한 목적으로 개인정보를 처리합니다.

법적근거	처리항목
개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 통신과금서비스 연체 금액 - 발생∙해소 시기 등 채무 불이행 신용도 정보(*)

(*) 표시된 정보는 통신과금서비스의 원활한 제공을 위한(이용불가능한 이용자, 불량·불법 이용자의 부정이용 방지)필수 수집 항목 입니다.

[서비스 신청 및 계약 관리 관련]

회사는 서비스 계약의 성립, 유지 및 종료를 위한 본인 식별 및 실명 확인, 서비스 계약 체결과 관련한 고객 확인 의무 준수, 서비스 제공을 위한 각 결제기관 가맹점 정보 등록, 서비스 제공 계약 체결 상담, 그리고 서비스 관련 공지 및 고객 민원·문의 처리 등 서비스 제공과 관련된 목적으로 개인정보를 처리합니다.

구분	법적근거	처리항목
입점 심사 및 결과 통보	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호	① 대표자 정보 - 성명 - 생년월일 ② 사업자(업체) 정보 - 상호 - 업태 및 종목 - 대표전화번호, 팩스번호 - 사업자 등록번호 또는 법인등록번호 - 홈페이지 URL ③ 담당자 정보 - 이름 - 이메일 - 연락처(유선전화번호, 휴대전화번호)
정산 계좌 등록 및 세금계산서 발행	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호	① 정산 계좌 정보 - 이름 - 이메일 - 은행명 ② 세금계산서 수신 이메일
신규 서비스 추가와 변경 내역 등에 관한 공지 민원 및 문의에 대한 대응	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호	① 담당자 정보 - 이름 - 이메일 - 연락처(유선전화번호, 휴대전화번호)
고객 확인을 위한 정보	개인정보 보호법 제15조 제1항 제2호 특정금융거래법 제5조의2	① 개인사업자 - 대표자 이름(국문/영문) - 주소 - 연락처(전화번호, 휴대전화번호) - 이메일 주소 - 고유식별정보(주민등록번호 또는 외국인등록번호) ② 법인사업자 - 대표자 및 실소유자 이름(국문/영문) - 생년월일 - 성별 - 국적 ③ 개인∙법인사업자 공통 - 가상자산사업자 여부 - 업종 - 설립일자 - 법인구분 - 상장여부 - 신분증 사본(성명, 사진, 주민등록번호) ※ 신분증 사본에 포함될 수 있는 개인정보 포함
해외 간편 결제 가맹점 정보	개인정보 보호법 제15조 제1항 제4호	- 사업장등록증, 회사명(법인명), 대표자명, 대표자 생년월일, 대표자 성별, 대표자 휴대폰번호, 사업자등록번호, 사업장 주소, 업태, 유선 번호, 임원명, 임원 생년월일, 주주명부, 실제소유자명, 실제소유자 국가, 실제소유자 성별, 실제소유자 생년월일, 실제소유자 지분율, 대리인 성명, 대리인 국적, 대리인 생년월일, 대리인 성별, 대리인 휴대폰번호, 대리인 거주지 주소 - 가맹점 사용자 ID, 가맹점 사용자 이메일 - 정산계좌정보(은행명, 계좌번호, 예금주)

[고객상담 관련]

회사는 서비스 이용자에게 고객상담을 제공하고 있으며, 서비스 이용자, 장기미납자, 가맹점 서비스 계약 관련 문의사항 및 불만 민원처리를 목적으로 개인정보를 수집·이용합니다.

구분	법적근거	처리항목
고객상담	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 문의자 성명 - 휴대전화 번호 또는 전화번호 - 문의자 이메일 - 상담신청 내용

[윤리경영 온라인신문고 관련]

온라인신문고 처리결과 회신 및 원활한 의사소통 경로를 확보하고자 개인정보를 수집·이용합니다.

구분	법적근거	처리항목
윤리경영 온라인신문고	개인정보 보호법 제15조 제1항 제1호	- 이름(실명제보에 한함) - 연락처(실명제보에 한함) - 이메일주소

[서비스 이용 또는 처리과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보 관련]

서비스 이용 기록과 접속 빈도 분석, 서비스 이용에 대한 통계, 프라이버시 보호 측면의 서비스 환경 구축 등 서비스 환경 개선 및 이용자 맞춤 서비스 제공을 목적으로 수집·이용하고 있습니다. 이용자 맞춤 서비스로는 인구통계학적 특정에 따른 서비스 제공, 접속 빈도 분석, 기능 개선, 서비스 이용에 대한 통게 산출, 서비스 분석 및 통계에 기반한 회원의 서비스 이용·성향·관심·이용기록분석, 신규 서비스 추천 및 제공을 포함하고 있습니다.

구분	처리항목
서비스 이용 또는 처리과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집되는 정보	- 쿠키 - 접속 IP - 서비스 접속일시 - 서비스 이용 기록 - 불량 혹은 비정상 이용 기록 - 결제 기록 (앱 서비스 이용 시 추가 수집 정보) - 단말기 정보(단말기 모델, OS, 이동통신사 정보, 기기고유식별값(ADID/IDFA, UUID) - 서비스 이용에 대한 기본 통계 - 애플리케이션 설치 및 사용 이력

② 선택 항목

아래 항목은 이용자에게 선택적으로 동의받아 수집·이용하는 항목으로 「개인정보 보호법」 제15조 제1항 제1호에 근거하여 이용자에게 동의를 득해 수집하고 있습니다.

구분	수집하는 개인(신용)정보 항목
결제내역 수신	- 이메일
NALDA 서비스 - NALDA서비스 사용 가맹점의 결제 승인/취소 완료 통지 안내 - NALDA서비스 이용자의 쿠폰 및 상품 등의 배송	- 가맹점 담당자 휴대전화번호 - 가맹점 담당자 이메일 - 결제안내에 필요한 수신처 정보 (예: 카카오톡 ID, 텔레그램 ID, 라인 ID 등)
서비스 이용자 정보	- 이용자 주소 - 휴대전화번호 - 결제안내에 필요한 수신처 정보 (예: 카카오톡 ID, 텔레크램 ID, 라인 ID 등)
전자금융거래서비스 및 통신과금서비스 결제내역 안내	- 이메일
다모음 서비스 및 제휴사 상품 서비스에 대한 광고 홍보 프로모션	- 이름 - 휴대전화번호 - 이메일
마케팅, 광고 홍보를 위한 개인정보 수집 - 이용 선호도 분석을 통한 고객 맞춤형 광고서비스 제공 - 통신상품 및 결제 관련 상품 등의 마케팅 및 광고	- 휴대전화번호 - 이동통신사 - 생년월일 + 성별 - 결제한 상품명 또는 서비스명 - 거래 사이트 - 결제 승인일시

(4) 개인(신용)정보의 수집방법

1) 회사가 운영하는 웹사이트 또는 회사가 제공하는 결제창에 이용자가 입력

2) 회사가 운영하는 모바일 어플리케이션에 이용자가 입력

3) 결제내역 조회, 회사의 고객 응대 과정에서 수집

4) 서비스 이용 또는 처리과정에서 자동 혹은 수동으로 생성되어 수집

(5) 제3자로부터 제공받아 수집하는 개인정보

회사는 제3자와 서비스 연계 등의 이유로 제3자로부터 개인정보를 제공받아 수집하고 있습니다.

제공한 자	제공받은 목적	처리항목
㈜케이티	KT PASS 바코드 결제 서비스 제공	- 생년월일 - 성별 - 내/외국인 구분 - 휴대전화번호 - 통신사 - 중복가입확인정보(DI)

2. 개인(신용)정보 보유 및 이용 기간

회사는 관련 법령 및 내부 방침에 따라 아래의 정보에 대해 다음과 같이 보관합니다.

1) 회사 내부 방침에 의한 개인(신용)정보 보유

① 본인확인서비스 기록
- 보존 사유 : 민원 사무에 관한 처리
- 보존 기간 : 1년
② 결제 내역 및 미납내역 조회 관련 기록
- 보존 근거 : 결제 내역 조회 후 즉시 삭제

2) 관계법령에 따른 개인(신용)정보 보유 기간

보존 항목	보존 근거	보존 기간
통신과금서비스	정보통신망 이용촉진 및 정보보호 등에 관한 법률	건당 거래금액 1만원 초과의 경우 5년, 건당 거래금액 1만원 이하의 경우 1년
계약 또는 청약철회 등에 관한 기록	전자상거래 등에서의 소비자보호에 관한 법률	5년
대금결제 및 재화 등의 공급에 관한 기록		5년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록(결제서비스 상담 내역)		3년
소비자의 불만 또는 분쟁 처리에 관한 기록(통신과금서비스 미납내역 상담 내역)	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률	상거래관계가 종료된 날로부터 최장 5년(정보 수집 목적이 달성된 경우 그 목적이 달성된 날로부터 3개월 이내)
채무불이행 신용도 정보	신용정보의 이용 및 보호에 관한 법률
전자금융 거래에 관한 기록	전자금융거래법	건당 거래금액 1만원 초과의 경우 5년, 건당 거래금액 1만원 이하의 경우 1년
웹사이트 방문 기록	통신비밀보호법	3개월
고객 확인 및 검증 정보에 관한 기록	특정금융거래정보의 보고 및 이용 등에 관한 법률	5년
현금영수증 결제내역에 관한 기록	조세특례제한법	1년
모든 거래에 관한 장부 및 증거서류	국세기본법	거래사실이 속하는 과세기간에 대한 국세의 법정신고기한이 지난 날부터 5년

3. 개인(신용)정보 제3자 제공 및 위탁

회사는 이용자의 개인(신용)정보를 본 개인정보 처리방침에서 고지한 범위 내에서 사용하며, 이용자의 사전 동의 없이 동 범위를 초과하여 이용하거나 이용자의 개인(신용)정보를 제3자에게 제공하지 않습니다. 다만, 관련 법령에 의하거나 수사 목적으로 법령에 정해진 절차와 방법에 따라 수사기관 등 에 개인(신용)정보를 제공하여야 하는 경우에는 예외로 합니다. 회사의 서비스 이행을 위하여 개인(신용)정보를 제3자에게 제공 및 위탁하고 있는 경우는 아래와 같습니다.

1) 개인(신용)정보의 제공

개인(신용)정보 제공 목록(클릭)

2) 개인(신용)정보의 조회(*)

개인(신용)정보 조회 대상 기관	조회 목적	조회하는 개인(신용)정보의 항목	조회 동의 효력 기간
코리아크레딧뷰로㈜, 에스씨아이평가정보㈜	본인의 신용 판단 및 본인확인 등 법령에서 정한 신용정보회사의 업무 수행	개인식별정보(성별, 생년월일, 휴대전화번호, DI) 채무불이행 관련 신용도 정보	귀화와의 (금융)거래가 개시되는 경우 해당(금융)거래종료일까지 동의의 효력이 지속됩니다. 다만, 신용정보 조회 결과 귀하가 신청한(금융)거래의 설정이 거절된 경우에는 그 시점부터 동의의 효력은 소멸합니다.

3) 개인(신용)정보 처리 위탁

개인(신용)정보 수탁자 목록(클릭)

4) 개인(신용)정보의 국외 이전(※ 해당 서비스 이용자 정보에 한함)

개인(신용)정보 국외 이전 목록(클릭)

4. 개인(신용)정보의 파기 절차 및 방법

회사는 원칙적으로 개인(신용)정보의 보유기간 경과, 수집 및 이용목적이 달성한 경우 지체 없이 파기합니다.

1) 파기방법

- 전자적 파일형태로 저장된 개인(신용)정보는 기록을 재생할 수 없는 기술적 방법(파일 삭제 및 디스크 등 저장매체 포맷 등)을 사용하여 삭제 합니다.
- 종이에 출력된 개인(신용)정보는 분쇄기로 분쇄하거나 소각을 통하여 파기합니다.

2) 파기절차

- 정보주체로부터 동의받은 개인(신용)정보 보유기간이 경과하거나 처리목적이 달성되었음에도 불구하고 다른 법령에 따라 개인(신용)정보를 계속 보존하여야 하는 경우에는 해당 개인(신용)정보를 별도의 데이터베이스(DB)로 옮기거나 보관장소를 달리하여 보존합니다

5. 정보주체 및 법정대리인의 권리와 그 행사방법

1) 정보주체 및 법정대리인은 언제든지 본인의 개인(신용)정보의 열람, 정정 및 삭제, 처리정지를 요구할 수 있고, 이에 대해 회사는 지체 없이 필요한 조치를 취합니다. 또한 회사는 정정 및 삭제, 처리정지 요구가 있을 경우 그 정정 때까지 당해 개인(신용)정보를 이용하지 않으며, 삭제 요구가 있을 경우에는 즉각 파기하여 어떠 한 용도로도 사용할 수 없도록 합니다.
2) 정보주체 및 법정대리인은 개인(신용)정보 열람, 정정 및 삭제, 처리정지를 위해 회사의 개인(신용)정보 관리책임자에게 서면, 전화 또는 이메일로 연락하거나 회사 방문을 통하여 요청할 수 있습니다. 단, 개인정보 열람 및 처리정지 요구는 「개인정보 보호법」 제35조 제4항, 제37조 제2항에 의하여 정보주체의 권리가 제한될 수 있으며, 정정 및 삭제요구는 다른 법령에서 그 개인(신용)정보가 수집 대상으로 명시되어 있는 경우에는 그 삭제를 요구할 수 없습니다.
3) 회사는 이용자 또는 법정 대리인의 요청에 의해 해지 또는 삭제된 개인(신용)정보는 회사가 수집하 는 개인(신용)정보의 보유 및 이용기간에 명시된 바에 따라 처리하고 그 외의 용도로 열람 또는 이용할 수 없도록 처리하고 있습니다.

6. 개인(신용)정보 자동수집 장치의 설치, 운영 및 그 거부에 관한 사항

쿠키란 웹사이트를 운영하는데 이용되는 서버가 이용자의 브라우저에 보내는 아주 작은 텍스트 파일로서 이용자 컴퓨터에 저장됩니다.

1) 사용 목적

회사는 이용자들의 편의를 위하여 쿠키를 운영합니다. 이용자가 웹사이트에 방문하는 경우 웹 사이트 서버는 이용자의 디바이스에 저장되어 있는 쿠키의 내용을 읽어 이용자의 환경설정을 유지하고 맞춤화된 서비스를 제공하게 됩니다. 쿠키는 이용자가 웹사이트를 방문할 웹사이트 사용을 설정한 대로 접속하고 편리하게 사용할 수 있도록 돕습니다.

2) 쿠키의 설치·운영 및 거부

쿠키는 이름, 전화번호 등 개인을 식별하는 정보를 저장하지 않으며, 이용자는 쿠키 설치에 대한 선택권을 가지고 있습니다. 이용자는 웹 브라우저의 옵션을 설정함으로써 모든 쿠키를 허용하거나, 쿠키가 저장될 때마다 확인을 거치거나, 아니면 모든 쿠키의 저장을 거부할 수도 있습니다. 다만, 쿠키 설치를 거부할 경우 웹 사용이 불편해지며 로그인이 필요한 일부 서비스 이용에 어려움이 있을 수 있습니다.

3) 쿠키의 설치·운영 및 거부 방법

유형	설정방법
인터넷 익스플로러	브라우저 상단의 도구 > 인터넷 옵션 > 개인정보
크롬	브라우저 우측 상단 > 맞춤 설정 및 제어 > 개인정보 및 보안 > 인터넷 사용 기록 삭제
사파리	설정 > Safari > 방문 기록 및 웹 사이트 데이터 지우기
파이어폭스	브라우저 우측 상단 > 설정 > 개인정보 및 보안 > 쿠키 및 사이트 데이터 삭제 > 쿠키 및 사이트 데이터 & 캐시된 웹 콘텐츠 > 삭제
네이버웨일	브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 설정 > 개인정보 보호 > 인터넷 사용 기록 삭제 > 데이터 삭제
Microsoft Edge	브라우저 우측 상단 > 세 점 아이콘 > 설정 > 개인정보 및 서비스 > 검색 데이터 지우기 > 지울 항목 선택 > 지금 지우기

7. 스마트폰 내 정보 및 기능 접근권한에 관한 사항

1) 회사는 다모음 서비스 제공을 위해 회원의 스마트폰 내 정보 및 기능에 접근합니다. 회사는 회원의 최초 어플리케이션 설치 및 실행 시 접근 항목을 명확히 인지할 수 있도록 안내 후 동의를 받고 있습니다.

접근 항목	접근 목적
생체인식정보	로그인 및 서비스 이용을 위한 본인확인수단으로 사용
카메라	QR코드 인식 기능을 제공하기 위해 사용
기기정보 및 어플리케이션 기록 권한	어플리케이션 서비스 최적화 및 오류 확인, 서비스 분석 및 통계

2) 스마트폰 접근권한 동의 또는 철회 방법

① 안드로이드: 설정 → 앱 → 권한 → 접근권한 별 동의 또는 철회 선택(선택ᆞ접근권한에 한해 철회 가능)
② IOS: 설정 → 앱 → 접근권한 별 동의 또는 철회 선택

8. 행태정보 수집∙이용 및 거부 등에 관한 사항

회사는 이용자의 웹사이트 방문 기록, 검색 기록, 앱 사용 기록 등(이하 ‘행태정보’라고 합니다)을 기반으로 이용자에게 최적화된 맞춤형 서비스와 혜택을 제공하기 위해 필요한 범위에서 최소한의 행태정보를 수집∙이용하고 있습니다. 회사는 행태정보에 관한 개인정보보호 원칙을 준수하고 있으며 회사가 처리하는 행태정보의 내용을 다음과 같이 안내하고 있습니다.

행태정보 수집ᆞ이용 항목	이용자의 다모음 웹/앱 서비스 내 방문기록, 검색ㆍ클릭 등의 사용 기록, 광고식별자
행태정보 수집 방법	이용자가 다모음 웹/앱 내에서 행해지는 주요 행동에 대해 생성 정보 수집 툴 등을 통해 자동 수집 전송
행태정보 수집 목적	서비스 이용 통계를 활용한 신상품 및 신규 서비스 개발, 사용자 행태 정보 기반 맞춤형 광고 제공
행태정보 보유∙ᆞ이용 기간 및 이후의 정보처리 방법	수집일로부터 최대 1년 간 보유ᆞ·이용되며 보유기간 경과 후에는 월 단위로 자동 삭제 처리
이용자 통제권 행사 방법	1. 웹 브라우저 1) Micorsoft Edge 설정→개인정보, 검색 및 서비스→추적방지→엄격/추적방지 사용 2) Chrome 설정(S)→고급→개인정보 및 보안→콘텐츠 설정→쿠키→타사 쿠키 차단 2. 스마트폰 1) 안드로이드폰 구글 설정→광고→광고ID재설정 또는 광고ID 삭제 2) 아이폰 설정→개인 정보 보호→추적→앱이 추적을 요청하도록 허용 끔
행태정보 관련 문의 및 피해구제 방법	- 담당부서: 다모음사업팀 - 이메일: help_damoum@danal.co.kr - 전화번호: 031-697-1004

9. 가명정보 처리에 관한 사항

회사는 통계작성, 과학적 연구, 공익적 기록보존 등을 위하여 수집한 개인(신용)정보를 특정 개인을 알아볼 수 없도록 가명처리하여 다음과 같이 처리하고 있습니다.

가명정보 처리 목록 (클릭)
3) 개인정보보호법 제28조의4(가명정보에 대한 안전조치 의무 등)에 따른 가명정보의 안전성 확보조치에 관한 사항
① 관리적 조치: 내부관리계획 수립·시행, 정기적 직원 교육
② 기술적 조치: 개인정보처리시스템 등의 접근권한 관리, 접근통제시스템 설치, 고유식별정보 등의 암호화, 보안프로그램 설치
③ 물리적 조치: 전산실, 자료보관실 등의 접근 통제

10. 개인(신용)정보 안전성 확보조치

회사는 개인(신용)정보의 안전성 확보를 위해 아래와 같은 조치를 취하고 있습니다.

1) 관리적 조치

개인(신용)정보를 안전하게 취급하기 위한 내부관리계획을 마련하여 임직원이 이를 숙지하고 준수하도록 하고 있으며, 준수 여부를 주기적으로 점검하고 있습니다.
- 개인(신용)정보보호책임자 및 개인(신용)정보보호담당자 등 개인(신용)정보 관리 및 개인(신용)정보보호 업무 담당자 지정
- 개인(신용)정보보호 의무 등에 관해 정기적인 사내 교육과 외부 위탁교육을 통하여 법규 및 정책을 준수할 수 있도록 마련
- 전산실 및 자료 보관실 등을 통제구역으로 설정하여 출입을 통제
- 개인(신용)정보취급자의 퇴사 즉시 개인(신용)정보 침해사고 예방을 위한 퇴직자 보안점검을 준수

2) 기술적 조치

개인(신용)정보를 취급할 때 개인(신용)정보가 분실, 도난, 누출, 변조 또는 훼손되지 않도록 다음과 같은 기술적 대책을 마련하여 개인(신용)정보의 안전성을 확보하고 있습니다.
- 국내 법령이 요구하는 수준의 암호화 저장 또는 네트워크 상 개인(신용)정보를 안전하게 전송 시 암호화(SSL/TLS 등) 기술 적용
- 백신 프로그램을 이용하여 컴퓨터 바이러스에 의한 피해를 방지하기 위한 조치
- 해킹 등 외부 침입에 대비하여 침입차단시스템, 침입방지시스템, 서비스거부방지(DDOS)시스템 등을 적용
- 각 서버 및 중요 데이터베이스의 내부정보유출방지를 위한 접근제어시스템을 운영하고, 내부 임직원 사용자 PC의 개인(신용)정보검색, 암호화, 출력물 로깅 기록 감사 등을 적용

3) 물리적 조치

개인(신용)정보가 저장, 보관된 장소의 시건, CCTV, 출입통제시스템 등

11. 개인(신용)정보보호책임자 지정에 관한 사항 및 이용자 고충처리 안내

1) 회사는 이용자의 개인(신용)정보를 보호하고 개인(신용)정보와 관련한 불만을 처리하기 위하여 아래와 같이 관련 부서 및 개인(신용)정보보호책임자를 지정하고 있습니다.
이용자는 회사의 서비스를 이용하며 발생하는 모든 개인(신용)정보보호 관련 민원을 개인정보보호책임자 혹은 담당부서로 신고하실 수 있습니다. 회사는 이용자의 신고사항에 대해 신속하게 충분한 답변을 드릴 것입니다.

개인(신용)정보보호책임자	정보보호실 이성주 실장
개인(신용)정보보호 담당부서	프라이버시팀
전화번호	031-697-1004
이메일	help@danal.co.kr

2) 기타 기관

기타 개인정보침해에 대한 신고나 상담이 필요하신 경우에는 아래 기관에 문의하시기 바랍니다.
① 개인정보분쟁조정위원회(www.kopico.go.kr) (국번없이) 1833-6972
② 개인정보침해신고센터(privacy.kisa.or.kr) (국번 없이) 118
③ 대검찰청(www.spo.go.kr) (국번 없이) 1301
④ 경찰청(ecrm.police.go.kr) (국번 없이) 182

12. 개인정보처리방침의 변경에 대한 사항

1) 이 개인정보처리방침은 2026. 03. 27일부터 적용됩니다.
2) 이전의 개인정보처리방침은 상단에서 확인하실 수 있습니다.

주요 개인(신용)정보 처리 표시(라벨링)